CandelinaDestek
support@candelina.app adresine yaz; genelde 24 saat içinde bir insandan yanıt gelir.
Sık sorulan sorular
Hatırlatma gelmedi.
Candelina'da o kişinin sayfasını aç: sıradaki hatırlatma sistemden geri okunur ve onay işaretiyle gösterilir. Orada yoksa, iPhone Ayarları'nda Candelina için bildirimlerin açık olduğunu ve Odak ya da Zamanlanmış Özet'in bunları tutmadığını kontrol et. Candelina sınırlı sayıda sistem yuvası kullanır, bu yüzden çok uzaktaki doğum günleri programa tarihe yaklaşınca girer — bu böyle tasarlandı ve uygulama bunu gösterir.
Bazı kişiler doğum günü olmadan aktarıldı.
Candelina yalnızca kişinin kendisinde var olan bir doğum gününü okuyabilir. Ayrıca sınırlı kişi erişimi kullanıyorsan ve o kişi listeye dahil değilse, iOS doğum günü alanını uygulamalardan gizler. O kişileri yeniden seçmeyi dene ya da tarihi elle ekle — bir dakikanı alır.
Doğum günlerim nerede saklanıyor? Yeni telefona taşıyabilir miyim?
Cihazında ve iCloud açıksa kendi özel iCloud veritabanında dururlar; aynı Apple Account'a giriş yapan yeni bir iPhone bunları kendiliğinden alır. Ayarlar'dan istediğin an CSV veya JSON kopyası da dışa aktarabilirsin.
AI taslakları yanlış dilde.
Candelina dili kişinin adından ve telefonundan tahmin eder; sen bunu değiştirebilirsin: kişiyi aç ve Kutlama dili'ni seç ya da Composer'daki küreye dokun. Seçim o kişi için hatırlanır.
Candelina'yı hiç AI olmadan kullanabilir miyim?
Evet. Bulut taslakları sen izin verene kadar kapalı ve Ayarlar'dan yeniden kapatabilirsin. Desteklenen her dildeki şablonlar çevrimdışı ve her zaman çalışır.
Aboneliği nasıl iptal ederim?
Abonelikleri Apple yönetir: iPhone Ayarları'nı aç, adına dokun, sonra Abonelikler'e gir ve Candelina'yı seç. Oradan iptal etmek yenilemeyi durdurur; ücretli özellikler halihazırda ödediğin dönemin sonuna kadar kalır. Ömür boyu satın alma bir kez ödenir ve hiç yenilenmez, yani iptal edilecek bir şey yoktur; yeni bir iPhone'da aynı Apple Account ile geri yüklersin.
Her şeyin silinmesini istiyorum.
Uygulamanın içindeki Ayarlar'da, yerel ve iCloud verilerini kaldıran ve sunucumuzdan cihazına bağlı sayacı silmesini isteyen bir silme seçeneği var. Bunu bizim yapmamızı tercih edersen destek adresine yaz.